Er du håndværker? | ...få dit fastnet-hovednummer direkte på SIM-kort - kun hos Maxtel!
×
  • JEG VIL GERNE RINGES OP …

Kundesupport

MAXTEL.DK
Industrivej 10
8660 Skanderborg
Fax. 69 69 44 61
CVR-nr. 30207734
  • Mandag-Onsdag
  • Kl. 08:00-16:00
  • Torsdag
  • Kl. 08:00-17:00
  • Fredag
  • Kl. 08:00-15:00
leverandorservice
support-barometer

Ventetids-prognose for support-opkald

Har du travlt, så kan du altid se på ventetids-prognosen hvornår vi har ekstra travlt på telefonerne.

FORVENTET VENTETID:
Under 1 min.
Under 10 min.
Under 30 min.
17:00
17:00
17:00
17:00
17:00
16:00
16:00
16:00
16:00
16:00
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
14:00
14:00
14:00
14:00
14:00
13:00
13:00
13:00
13:00
13:00
12:00
12:00
12:00
12:00
12:00
11:00
11:00
11:00
11:00
11:00
10:00
10:00
10:00
10:00
10:00
09:00
09:00
09:00
09:00
09:00
08:00
Mandag
08:00
Tirsdag
08:00
Onsdag
08:00
Torsdag
08:00
Fredag
fjernsupport

Skal du have opdateret din telefon, eller hjælp til opsætningen af din telefon, så lad Maxtel lad hjælpe dig. Med fjernsupport kan vi tilgå din telefon via din internetbrowser, installere opdateringer, samt ændre indstillinger — hurtigt og nemt.

Fjernsupport er sikkert

Max Remote Access kommunikerer kun via en krypteret SSL forbindelse, hvilket sikrer at uvedkommende ikke kan tilgå vores dialog. Det er derfor sikkert at benytte fjernsupport. Efter at have hentet programmet, skal du åbne det.

Sådan gør du

Har du ikke allerede os i telefonen, så ring på 7081 8283. Så giver vi dig en sessionskode, som skal bruges for at vi kan kommunikere med din telefon via din computer. Du VIL herefter blive bedt om enten at benytte ISL-online, eller at klikke på enten Windows eller Mac logoet, alt efter hvilket styresystem som du benytter

Klik på nedenstående link for at åbne programmet, når supporten beder dig om det.
SKRIV TIL OS …